Cada pedido, con su recorrido
Reuní los pedidos de tu Carta Digital y los que llegan por otros canales. Prepará, asigná y consultá cada entrega sin perder de vista lo que falta hacer.
Conocé esta herramienta durante la etapa de pruebas. Para usarla con tu comercio, coordinamos la habilitación y la disponibilidad con el equipo.
Nuevo envío, carga rápida y estados diferenciados. La asignación la decide el comercio; el repartidor organiza sus entregas desde la app.
Creá un envío manualmente o usá la carga rápida para pegar un mensaje e importar información. Si tu formato es particular, el equipo puede ayudarte a preparar una herramienta para tu local. Siempre revisás los datos antes de confirmar.
Elegís manualmente qué repartidor lleva cada pedido. Puede retirar varios y acomodar su orden de entrega, teniendo en cuenta las prioridades que acuerde con el comercio.
Compartí el enlace del pedido. El cliente identifica al comercio y ve el avance; la ubicación del repartidor se muestra cuando está en camino, sin exponer los datos de otros clientes. Los tiempos son estimados y puede haber otras entregas durante el recorrido.
Consultá cómo va tu operación, revisá las entregas y descargá la información disponible en Excel o en un resumen. Los usuarios con acceso al comercio pueden consultar su actividad.
Paso a paso
Cargá el pedido y verificá dirección y datos.
Preparalo y asigná al repartidor que lo llevará.
Al marcar retirado, el envío pasa a estar en camino.
La entrega queda registrada con su comprobante.
Las condiciones, claras
El repartidor registra nombre completo y DNI de quien recibe, con una foto obligatoria y hasta dos si lo necesita. El sistema guarda fecha, hora y ubicación. Si no puede entregar, informa el motivo y adjunta evidencia.
El comercio ve las zonas peligrosas y debe consultar antes de aceptar una entrega allí. El repartidor puede negarse por seguridad sin sanción. Si aparece un riesgo durante el recorrido, registra la imposibilidad de entrega y devuelve el pedido al local; no se ofrecen puntos de encuentro.
Antes de decidir
Sí. Podés crear un envío manualmente o usar la carga rápida para pegar los datos de un mensaje. Revisás dirección, contacto e importe antes de confirmar. No necesitás cambiar todos tus canales de pedidos para conocer la herramienta.
La asignación la decide el comercio. Elegís quién lleva cada pedido; el repartidor consulta sus entregas en la app. Podés trabajar con tu equipo propio o con repartidores de MarDelivery, según la modalidad habilitada.
Los pedidos de Carta Digital con envío continúan en Entregas. Podés revisar la preparación y asignarlos; el cliente consulta su seguimiento. Los pedidos de retiro se actualizan como listos para retirar en el local.
Nacimos en Mar del Plata
Contanos cómo trabajás. Te mostramos las herramientas y te ayudamos a elegir por dónde empezar.
